En menos de una hora, el delegado del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTEP), Francisco Javier Narro Robles, rindió su informe de labores, en el que destacó que durante 2011 lograron una nómina de 20 mil 979 pensionados.
 
A pesar de que este organismo ha sido motivo de grandes controversias, sobre todo por la reforma a su sistema de pensiones, Narro Robles aseguró que en ese rubro se ejerció un presupuesto de mil 961 millones de pesos, para lo cual se atendieron y otorgaron mil 139 nuevas pensiones.
 
Destacó que se dieron préstamos especiales para los miembros del sindicato, para lo que registraron una demanda de 172 por ciento, superior a la programada, por lo que otorgaron el 98 por ciento de éstos.
 
Narro Robles destacó que en el área de Afiliación y Vigencia, que es la puerta de entrada de todas las prestaciones en el ISSSTE, se hacen movimientos afiliatorios y cálculo de bono de pensión. Dicha área se mantiene directamente para el cumplimiento de la entrega de toda la información de derechohabiencia, la cual asciende a 339 mil 696 afiliados.
 
También habló sobre la vivienda, en la que en 2011 se destinaron tres mil 17 créditos hipotecarios, además dijo que las cirugías incrementaron, se detectaron oportunamente los casos de cáncer de mama y próstata, pero dejó a un lado temas como el abasto en medicamentos que últimamente ha sido un tema espinoso.
 
Se trató de un informe concreto, Narro Robles evitó meterse en problemas, habló menos de media hora, si acaso unos 20 minutos.
 
El acto ocurrió en el salón Angelópolis del Centro de Convenciones, lo acompañaron el titular de Salud en el estado Jorge Aguilar Chedraui, el delegado del IMSS en Puebla, Francisco Fraile, en otros.
 
Al respecto, Aguilar Chedraui dijo que se ha hecho un gran trabajo y antes de las 14:00 horas todo había terminado.