Una mujer presentó una demanda contra la empresa Google alegando negligencia, pues su esposo perdió la vida al caer por un puente colapsado mientras seguía indicaciones de Google Maps. Este incidente ocurrió en la ciudad de Hickory, Carolina del Norte, a finales de septiembre del año pasado.
Interesting...Family blames Google Maps for directing Philip Paxson to drive across a collapsed bridge, resulting in his tragic death. pic.twitter.com/eWJMxd1xXR
— Peché Africa ???????? (@pmcafrica) September 21, 2023
Philip Paxson, el difunto, conducía su automóvil tras celebrar el cumpleaños de una de sus dos hijas cuando la aplicación de mapas y navegación le indicó cruzar un puente que se había derrumbado años atrás y nunca fue reparado. La esposa del fallecido, Alicia Paxson, expresó su sentir: “Nuestras hijas me preguntan cómo y por qué murió su papá, y me faltan palabras para que puedan entenderlo porque, como adulta, todavía no puedo comprender cómo los responsables de las indicaciones del GPS y del puente pudieron actuar con tan poca consideración por la vida humana”.
La Policía Estatal de Carolina del Norte confirmó que el puente no había recibido mantenimiento de las autoridades locales o estatales y que la empresa responsable de su construcción ya no existía. Además, la demanda resalta la falta de iluminación en el puente y la oscuridad de la zona a la hora del incidente, que fue cerca de las 11 de la noche.
La demanda también menciona que varias personas ya habían informado a Google Maps sobre el puente derrumbado y habían pedido a Google que actualizara la información de la ruta. José Castañeda, portavoz de Google, respondió a la demanda dando sus condolencias a la familia Paxson y declaró: "Nuestro objetivo es proporcionar información de enrutamiento precisa en Maps y estamos revisando esta demanda".
